Algemene voorwaarden

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en de app van Nina op het veld, op het maandelijkse lidmaatschap en op de inschrijving voor activiteiten op het veld (hierna 'de diensten').

1.2. Door een account aan te maken of lid te worden, aanvaardt het lid (hierna 'het Lid') deze voorwaarden uitdrukkelijk.

1.3. Nina op het veld mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden vooraf via e-mail of via de app gemeld en gelden vanaf de volgende betaalperiode. Ben je niet akkoord, dan kan je je lidmaatschap opzeggen vóór die datum.

1.4. Is één bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen onverkort gelden.

1.5. Het Lid is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van zijn gegevens en bevestigt minstens 18 jaar oud en handelingsbekwaam te zijn.

2.1. Het lidmaatschap geeft persoonlijke toegang tot de ledenomgeving van de app: de video's (reels) van het veld, de rubriek 'Stel je vraag aan Nina' en de aankondigingen van activiteiten.

2.2. Video's in de categorie 'The Basics' blijven permanent beschikbaar. Video's in de categorie 'Onlangs op het veld' blijven zichtbaar tot 30 dagen na publicatie en worden daarna gearchiveerd.

2.3. Leden kunnen maximaal 2 vragen per kalendermaand stellen. Nina beslist zelf welke vragen zij beantwoordt, in tekst of in een video, en binnen welke termijn. Een antwoord kan niet worden gegarandeerd.

2.4. Het aanbod aan video's, thema's en activiteiten kan in de tijd wijzigen. Nina op het veld streeft naar een regelmatige publicatie van nieuwe video's, maar gaat geen verbintenis aan over een minimum aantal video's per week of maand.

2.5. De toegang is strikt persoonlijk. Inloggegevens delen, of inhoud tonen, doorsturen of publiceren buiten de app is niet toegestaan.

3.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de inschrijving is afgerond en de eerste betaling door de betaalprovider is bevestigd.

3.2. Na de bevestiging krijgt het Lid onmiddellijk toegang tot de ledenomgeving.

3.3. Nina op het veld mag een inschrijving weigeren of beëindigen bij misbruik, bij het delen van inhoud of account, of bij ongepast gedrag tegenover Nina of andere leden.

4.1. Het lidmaatschap kost € 5,00 per maand. Nina op het veld is momenteel niet btw-plichtig; er wordt dus geen btw aangerekend. Word ze in de toekomst btw-plichtig, dan wordt dit vooraf gemeld.

4.2. De betalingen verlopen via Stripe, een externe en beveiligde betaalomgeving. Betalen kan met kredietkaart, Bancontact, SEPA-domiciliëring of PayPal, afhankelijk van wat op de betaalpagina wordt aangeboden.

4.3. Het lidmaatschap is een doorlopend abonnement: het wordt elke maand automatisch verlengd en het bedrag wordt automatisch geïnd op het betaalmiddel dat het Lid koos, tot het Lid opzegt.

4.4. Bij een mislukte betaling probeert Stripe de betaling opnieuw. Blijft de betaling uit, dan kan de toegang tot de ledenomgeving worden opgeschort of beëindigd.

4.5. Facturen en betaalgegevens beheert het Lid zelf via 'Mijn account' → 'Beheer abonnement'.

4.6. Prijswijzigingen worden minstens één maand vooraf gemeld en gelden vanaf de volgende betaalperiode.

5.1. Het lidmaatschap loopt voor onbepaalde duur en kan op elk moment worden opgezegd, zonder opzegtermijn en zonder kosten, via 'Mijn account' → 'Beheer abonnement' of per e-mail naar info@ninaophetveld.be.

5.2. Bij opzegging behoudt het Lid toegang tot het einde van de reeds betaalde maand. Er volgt geen terugbetaling van het lopende maandbedrag.

5.3. Nina op het veld kan het lidmaatschap opzeggen met een opzegtermijn van één maand, of onmiddellijk bij inbreuk op deze voorwaarden. In dat laatste geval is er geen recht op terugbetaling.

5.4. Stopt de dienst volledig, dan wordt het reeds betaalde bedrag voor de niet-geleverde periode pro rata terugbetaald.

6.1. Als consument heb je in principe 14 kalenderdagen bedenktijd na het afsluiten van de overeenkomst, conform artikel VI.47 van het Wetboek van Economisch Recht.

6.2. Omdat het om digitale inhoud gaat die onmiddellijk beschikbaar wordt gesteld, vraagt Nina op het veld bij de inschrijving je uitdrukkelijke instemming om direct te starten. Door lid te worden en de ledenomgeving te openen, erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de toegang is verleend (artikel VI.53, 13° WER).

6.3. Heb je de ledenomgeving nog niet gebruikt en wil je binnen de 14 dagen herroepen, stuur dan een e-mail naar info@ninaophetveld.be. Het betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort.

6.4. Je kan je lidmaatschap in elk geval altijd meteen stopzetten, zoals beschreven in artikel 5.

7.1. Leden krijgen als eerste bericht over activiteiten op het veld. Voor activiteiten kan een aparte deelnameprijs gelden, die telkens bij de activiteit wordt vermeld.

7.2. Een inschrijving voor een activiteit is pas definitief na betaling. Het aantal plaatsen kan beperkt zijn.

7.3. Annuleren van een deelname kan kosteloos tot 7 kalenderdagen vóór de activiteit. Daarna blijft de deelnameprijs verschuldigd, tenzij in onderling overleg.

7.4. Nina op het veld kan een activiteit verplaatsen of annuleren bij ziekte, slecht weer, te weinig inschrijvingen of overmacht. In dat geval wordt een nieuwe datum voorgesteld of het betaalde bedrag terugbetaald.

7.5. Deelname aan activiteiten op een landbouwbedrijf gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Instructies ter plaatse dienen gevolgd te worden; kinderen blijven onder toezicht van hun begeleider.

8.1. De video's, antwoorden en tips van Nina op het veld zijn informatief en gebaseerd op eigen ervaring met natuurlijk boeren. Zij vormen geen professioneel land- of tuinbouwadvies, en geen medisch, voedings- of veiligheidsadvies.

8.2. Het Lid past de informatie toe op eigen verantwoordelijkheid en beoordeelt zelf of iets geschikt is voor zijn tuin, bodem, gewassen, gezondheid of situatie. Resultaten kunnen niet gegarandeerd worden.

8.3. Informatie over planten, kruiden, vruchten of paddenstoelen mag nooit gebruikt worden om te beslissen of iets eetbaar is. Nina op het veld is niet aansprakelijk voor schade door consumptie of verkeerd gebruik.

8.4. Behoudens dwingende wettelijke bepalingen is de aansprakelijkheid van Nina op het veld beperkt tot het bedrag dat het Lid voor de betreffende dienst betaalde. Er is geen aansprakelijkheid voor onrechtstreekse schade of gevolgschade.

8.5. Nina op het veld is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, storingen of beperkingen in de app of bij externe leveranciers (o.a. de betaalprovider, de hostingpartij, de e-maildienst of YouTube), noch voor de inhoud van externe websites waarnaar gelinkt wordt.

9.1. Alle video's, foto's, teksten, antwoorden, het logo en de vormgeving in de app blijven eigendom van Nina op het veld en zijn beschermd door het auteursrecht.

9.2. Het is niet toegestaan deze inhoud op te nemen, te downloaden, te kopiëren, te verspreiden, openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9.3. Door een vraag te stellen, geeft het Lid Nina op het veld de toestemming om die vraag (zonder vermelding van de volledige naam) te beantwoorden in de app of in een video.

10.1. Vragen en reacties zijn respectvol. Beledigende, discriminerende, commerciële of onwettige inhoud is niet toegelaten en kan verwijderd worden.

10.2. Bij herhaalde inbreuken kan de toegang worden beëindigd zonder terugbetaling.

11.1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG). Verwerkt worden onder meer: naam, e-mailadres, de gestelde vragen, de status van het lidmaatschap en de betaalgegevens die bij de betaalprovider worden bewaard.

11.2. Voor de werking van de app doet Nina op het veld een beroep op externe verwerkers, waaronder de betaalprovider (Stripe), de hosting- en databankleverancier en YouTube voor het afspelen van de video's.

11.3. Het Lid kiest in 'Mijn account' zelf of het e-mailmeldingen wil ontvangen bij nieuwe video's, nieuwe activiteiten of beantwoorde vragen. Deze keuze kan op elk moment worden aangepast. Praktische e-mails over het lidmaatschap of de betaling worden altijd verstuurd.

11.4. Vragen over je gegevens, inzage of verwijdering? Mail naar info@ninaophetveld.be.

12.1. Klachten kunnen gemeld worden via info@ninaophetveld.be. Nina op het veld streeft ernaar binnen een redelijke termijn samen tot een oplossing te komen.

12.2. Voor consumentengeschillen kan je je ook wenden tot het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13.1. Op deze voorwaarden en op elke rechtsverhouding tussen Nina op het veld en het Lid is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.

13.2. Bij een geschil zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd, onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels voor consumenten.

13.3. Elektronische bewijsvoering wordt door beide partijen aanvaard.