Privacyverklaring

Nina Geuens, handel drijvend onder de benaming 'Nina op het veld', Klokkestraat 37, 2570 Duffel (België), KBO BE0801.390.343, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze app en website verwerkt worden.

Voor alle vragen over privacy kan je terecht op info@ninaophetveld.be. We antwoorden binnen 30 dagen.

Accountgegevens: je e-mailadres, een versleuteld wachtwoord, de datum van je registratie en je laatste aanmelding.

Lidmaatschapsgegevens: de status van je lidmaatschap, de start- en einddatum van je betaalde periode, en of je hebt opgezegd.

Betaalgegevens: het klant- en abonnementsnummer bij onze betaalprovider en de status van je betalingen. Je volledige kaart- of rekeningnummer komt nooit op onze servers terecht — dat wordt uitsluitend door de betaalprovider verwerkt.

Naam: je voornaam en achternaam, die je bij je inschrijving opgeeft. Je voornaam wordt gebruikt om je aan te spreken in de app en verschijnt bij de vragen die je stelt (zie artikel 4).

Inhoud die je zelf ingeeft: de vragen die je stelt via 'Stel je vraag aan Nina' en eventuele inschrijvingen voor activiteiten, met het telefoonnummer dat je daarbij opgeeft voor de wachtlijst.

Voorkeuren: of je meldingen wil ontvangen bij nieuwe video's, nieuwe activiteiten of beantwoorde vragen.

Technische gegevens: gegevens die nodig zijn om de app te laten werken en te beveiligen, zoals sessiegegevens en beperkte logbestanden bij fouten of misbruik.

We verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheids- of politieke gegevens) en richten ons niet op kinderen onder de 18 jaar.

Om je account aan te maken en je toegang te geven tot de ledenomgeving — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Om je maandelijkse lidmaatschap te innen, te verlengen of stop te zetten — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Om je vragen te beantwoorden, in tekst of in een video — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Om je te informeren over nieuwe video's, activiteiten of antwoorden, als je dat hebt aangevinkt — grondslag: je toestemming, die je op elk moment kan intrekken bij 'Mijn account'.

Om onze wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te leven — grondslag: wettelijke verplichting.

Om misbruik, fraude en het delen van accounts of inhoud te voorkomen en om de app technisch te verbeteren — grondslag: ons gerechtvaardigd belang.

Vragen die je stelt via 'Stel je vraag aan Nina' zijn zichtbaar voor alle andere leden, samen met je voornaam en het moment waarop je de vraag stelde. Dat is nodig om de ledenomgeving te laten werken als een gedeelde plek waar iedereen van de vragen en antwoorden kan leren — grondslag: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang.

Je achternaam, je e-mailadres en je betaalgegevens worden nooit bij je vraag gepubliceerd.

Wanneer Nina je vraag beantwoordt in tekst of in een video, wordt het antwoord samen met je vraag en je voornaam bij de andere leden weergegeven. Bij een videoantwoord staat de vraag boven het betreffende filmpje.

Vermeld dus geen persoonlijke of gevoelige informatie in de tekst van je vraag als je niet wil dat andere leden die kunnen lezen.

Wil je een gestelde vraag laten verwijderen of je voornaam laten vervangen door een initiaal? Vraag het via info@ninaophetveld.be — we passen dat aan zonder gevolgen voor je lidmaatschap.

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame van derden. We delen enkel wat nodig is met dienstverleners die voor ons werken (verwerkers), onder een verwerkersovereenkomst.

Betaalprovider (Stripe): voor de verwerking van je betalingen via Bancontact, domiciliëring (SEPA) of PayPal, en voor het beheer van je abonnement.

Hosting- en databankprovider: voor het hosten van de app, de databank, de authenticatie en de opslag van bestanden. Deze gegevens worden binnen de Europese Unie gehost.

Videoplatform (YouTube): de video's worden via YouTube ingebed. Wanneer je een video bekijkt, kan YouTube zelf gegevens verwerken volgens zijn eigen privacybeleid.

E-maildienst: voor het versturen van functionele e-mails zoals de bevestiging van je account, het herstellen van je wachtwoord en de meldingen waarvoor je koos.

Daarnaast kunnen we gegevens delen met onze boekhouder of met bevoegde overheden wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Waar een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig mechanisme.

We gebruiken enkel functionele en strikt noodzakelijke cookies en lokale opslag: om je aangemeld te houden, om je sessie te beveiligen en om je betaling af te ronden.

We gebruiken geen advertentiecookies en volgen je niet over andere websites.

Ingebedde video's van YouTube kunnen wel cookies van dat platform plaatsen zodra je een video afspeelt.

Accountgegevens: zolang je account bestaat, en tot 12 maanden na de beëindiging van je lidmaatschap, zodat je later opnieuw kan instappen.

Vragen en antwoorden: zolang ze relevant zijn voor de ledenomgeving, of tot je vraagt om ze te verwijderen.

Betaal- en factuurgegevens: 7 jaar, conform de Belgische boekhoudwetgeving.

Technische logbestanden: maximaal 12 maanden.

Daarna worden je gegevens verwijderd of definitief geanonimiseerd.

De toegang tot je account is beveiligd met een wachtwoord dat wij enkel in versleutelde vorm bewaren; wij kunnen je wachtwoord niet zien.

Alle communicatie met de app verloopt via een beveiligde HTTPS-verbinding.

De databank werkt met toegangsregels op rijniveau, zodat je enkel je eigen gegevens kan zien en enkel de beheerder de gegevens ziet die nodig zijn voor het beheer van de app.

Deel je inloggegevens nooit met anderen. Vermoed je misbruik van je account? Laat het ons meteen weten via info@ninaophetveld.be.

Je hebt het recht op inzage in je gegevens, op verbetering van onjuiste gegevens en op verwijdering van je gegevens ('recht om vergeten te worden'), voor zover we ze niet wettelijk moeten bijhouden.

Je hebt het recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van je gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Gaf je toestemming voor meldingen? Dan kan je die op elk moment intrekken bij 'Mijn account', zonder gevolgen voor je lidmaatschap.

Je kan je account laten verwijderen door een e-mail te sturen naar info@ninaophetveld.be. Je lidmaatschap stopt dan bij het einde van de lopende betaalde maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de app nieuwe functies krijgt of wanneer de wetgeving verandert.

Bij een belangrijke wijziging brengen we je op de hoogte via e-mail of via een bericht in de app. De datum bovenaan geeft steeds de laatste versie aan.